3D eParts よくあるお問い合わせ
購入前のよくある質問
- Q3D部品シンボルの大きさは実寸ですか？
- A実寸でご提供しております。
- Q3D部品シンボルの出力形式は？
- A.dwg形式となります。
- Q3D部品シンボルが使用できる3DCADを教えて下さい。
- A.dwg形式のため、そのまま使用可能な3DCADはBricsCAD Pro のみとなります。
- Q3D部品シンボルにて使用されている画層は？
- ASYMBOL画層を使用しております。
- Q3D ePartsには2D電気図シンボルや2D外形シンボルも入っていますか？
- A3D ePartsには2Dシンボルは含まれておりません。
2Dシンボルにつきましては、「eParts部品コンテンツ」にてご提供いたしております。
3D ePartsとのセットもご用意しておりますので、詳しくは営業までお問い合わせください。
- Q対応メーカについて教えて下さい。
- A現在対応しているメーカはこちらです。またお客様からのリクエストにより、順次増えていく予定です。
- Qコンテンツの中に自社では使用しない部品が多く含まれていますが、全て取り込まれますか？
- Aメーカ単位や、部品種別単位にて選択しての取り込みが可能です。
- Q部品に配置されている属性を教えて下さい。
- A部品には属性は配置しておりません。
3D盤図の部品配置を行ないますと、属性を付加して部品を配置します。
部品リクエストのよくある質問
- Q保守契約無しで部品のリクエストは可能ですか？
- A保守契約無しの場合は有償にて請け負いいたします。
- Q部品をリクエストする手順について知りたい。
- Aご契約時にリクエスト手順をお知らせします。
- Q部品作成リクエスト後、納期はどれくらいですか？
- Aリクエスト状況によりご提供時期が前後する可能性がございます。リクエストの都度納期を連絡いたします。
- Q提供された部品を自社でも編集できますか。
- ADWGデータですので編集可能ですが、詳細につきましては保守契約内容をご確認ください。
- Q瑕疵期間はありますか。また修正依頼は可能ですか。
- A納品物がカタログと形状が異なる場合は無償で修正致します。
ACAD-DENKI連携でのよくある質問
- Q3D部品シンボルには取付け穴の情報はありますか？
- A現状、取付け穴の情報はございません。
- QACAD-DENKIの対応バージョンを教えてください。
- A現在のサポート対応バージョンになります。（部品マスタを使用する場合、ACAD-Partsが必須）
- QWiringPLAN3Dで使用したいが、端子情報はありますか？
- A3D ePartsには端子情報も含まれておりますので、WiringPLAN3Dでご活用いただけます。