アクティベート解除申請依頼

Alfatech製品のスタンドアロン版は V16以降でライセンスをアクティベート方式といたしました。

PCの破損などで製品のアクティベート解除ができない場合、ライセンスを使用されていなくても他のPCでライセンスをアクティベートすることができません。

そのような場合に、下記のActivation解除依頼申請書をダウンロードしてください。

必須事項をご記入いただきまして、メール、またはFAXにて弊社まで送信してください。

アルファテック製品アクティベート解除申請書の記載項目説明

申請書の記載内容につきましてご参考ください。

【ご申請者(ユーザー様)情報】の記載項目
申請日:ご申請された日を記述してください。(※必須)
申請者様名:本書面を申請されます方のお名前を記載してください。(※必須)(※1)
法人名:御社名をご記載ください。
部署名:部署をご記載ください。
TEL:申請書様にご連絡のつく電話番号をご記載ください。(※必須)
FAX:FAX番号をご記載ください。
E-Mail:申請者様のメールアドレスをご記載ください。(※必須)

※1
弊社にユーザー登録されております方、または取りまとめご担当者様など、申請理由の詳細をご存知の方の記載をお願いいたします。
アクティベート解除対象のPCの使用者様と一致する必要はございません。


申請者様名が弊社にてユーザー登録されていない方の場合、ご登録者様のお名前とメールアドレスもご記載ください。
ユーザー登録名:
ユーザー登録Email:

弊社にてユーザー登録されいない場合、先にユーザー登録が必要です。

【Alfatech製品 ライセンス情報】の記載項目
シリアルNo.(またはアクティベートファイル名[*..acf]):解除対象のPCで使用されていたシリアルNo.、またはアクティベートファイル名をご記載ください。(※2)
製品パッケージ名:ACAD-DENKI、フルパック(ACAD-DENKI・電キャビ・ACAD-Parts)等をご記載ください。
バージョン:申請製品のバージョンをご記載ください。
解除対象PC名:申請対象のPC名をご記載ください。

※2
アクティベートファイルは、製品発送時にメディアにてご提供しております。対象PCでアクティベートに使用されたファイル名をご記載ください。
複数台でAlfatech製品をご使用の場合は、使用中PCのシリアルNo.をご確認の上、対象PCでご使用のシリアルNo.の特定をお願いいたします。(シリアルNo.は各製品の[ヘルプ]メニューから確認することができます)


※シリアルNo.、アクティベートファイル名、解除対象PC名のいずれも不明な場合は、解除実行が行えません。

【申請理由】の記載項目
できるだけ詳細な内容のご記述をお願いいたします。
PCの破損でなく、アクティベート解除時にエラーが出るなどの場合は、プロキシ設定などのご確認をお願いする場合などがございます。

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